Kami menganggap privasi member sebagai prioritas utama. Dokumen ini menjelaskan secara transparan bagaimana Dewi35 mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda di setiap langkah penggunaan platform.
Dewi35 membangun sistem perlindungan data berlapis yang memastikan informasi pribadi Anda selalu aman, terjaga, dan hanya digunakan sesuai tujuan yang telah Anda setujui.
Seluruh data yang dikirimkan antara perangkat Anda dan server Dewi35 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit standar industri. Tidak ada pihak ketiga yang dapat mengakses informasi Anda selama proses transmisi.
Dewi35 tidak pernah dan tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial. Data Anda bukan produk yang kami jual.
Data disimpan di server dengan keamanan fisik dan digital berlapis, termasuk firewall canggih, sistem deteksi intrusi, dan backup terenkripsi yang diperbarui secara berkala untuk mencegah kehilangan data.
Anda memiliki hak penuh untuk mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi Anda kapan saja. Tim kami siap memproses permintaan tersebut dalam waktu yang ditentukan oleh regulasi.
Kebijakan Privasi Dewi35 dirancang sesuai dengan standar perlindungan data internasional dan regulasi yang berlaku di yurisdiksi operasional kami, memastikan pengelolaan data yang bertanggung jawab.
Jika terjadi insiden keamanan yang berdampak pada data Anda, Dewi35 berkomitmen untuk memberitahu member yang terdampak dalam waktu sesuai regulasi dan mengambil langkah perbaikan segera.
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk seluruh layanan yang disediakan oleh Dewi35 melalui website dewi35.net dan aplikasi terkait. Dengan menggunakan platform kami, Anda menyatakan telah membaca dan memahami kebijakan ini secara menyeluruh.
Dewi35 adalah platform hiburan online terpercaya yang melayani member di seluruh Indonesia. Kami memahami betapa pentingnya privasi bagi setiap pengguna di era digital ini. Kepercayaan Anda adalah fondasi dari seluruh operasional kami, dan perlindungan data pribadi Anda merupakan tanggung jawab yang kami emban dengan sangat serius.
Dokumen Kebijakan Privasi ini disusun untuk memberikan pemahaman yang jelas dan transparan mengenai praktik pengelolaan data di Dewi35. Kami menjelaskan jenis data apa saja yang kami kumpulkan, mengapa kami membutuhkannya, bagaimana kami menggunakannya, dengan siapa data tersebut dapat dibagikan, serta hak-hak yang Anda miliki sebagai pemilik data.
Kami berkomitmen untuk selalu memperbarui Kebijakan Privasi ini agar sejalan dengan perkembangan teknologi, perubahan regulasi, dan praktik terbaik industri. Dengan terus menggunakan layanan Dewi35, Anda menyatakan menerima ketentuan dalam Kebijakan Privasi yang berlaku saat itu.
Dewi35 mengumpulkan berbagai jenis data pribadi yang diperlukan untuk memberikan layanan terbaik kepada setiap member. Data yang kami kumpulkan terbagi dalam beberapa kategori berikut:
| Kategori Data | Contoh Data | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identitas Pribadi | Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP/SIM/paspor | Verifikasi identitas (KYC) |
| Kontak | Alamat email, nomor telepon | Komunikasi Akun & notifikasi |
| Keuangan | Nomor rekening bank, nama bank, riwayat transaksi | Pemrosesan deposit & Penarikan Dana |
| Teknis | Alamat IP, jenis perangkat, browser, sistem operasi | Keamanan & optimasi platform |
| Aktivitas Platform | Riwayat permainan, taruhan, preferensi game | Peningkatan layanan & deteksi penipuan |
| Komunikasi | Riwayat live chat, tiket dukungan, email | Layanan pelanggan & resolusi sengketa |
Selain data yang Anda berikan secara langsung, kami juga mengumpulkan data secara otomatis melalui teknologi cookie dan pelacakan sesi saat Anda menggunakan platform. Data ini digunakan semata-mata untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keamanan Akun Anda.
Dewi35 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan. Kami menerapkan prinsip minimalisasi data — artinya kami tidak mengumpulkan informasi melebihi apa yang dibutuhkan untuk tujuan yang telah ditetapkan.
Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan sah. Dewi35 menggunakan data pribadi member untuk keperluan berikut:
Kami tidak akan menggunakan data Anda untuk tujuan lain di luar yang telah disebutkan tanpa memperoleh persetujuan baru dari Anda terlebih dahulu.
Setiap pemrosesan data pribadi yang dilakukan Dewi35 didasarkan pada setidaknya satu dari landasan hukum yang sah berikut ini:
Jika pemrosesan data didasarkan pada persetujuan Anda, Anda memiliki hak untuk menarik persetujuan tersebut kapan saja tanpa mempengaruhi legalitas pemrosesan yang telah dilakukan sebelum penarikan persetujuan.
Dewi35 memegang teguh komitmen untuk tidak menjual atau memperdagangkan data pribadi member. Namun, dalam menjalankan layanan secara optimal, ada kalanya data perlu dibagikan kepada pihak tertentu dengan batasan yang ketat:
Seluruh mitra pihak ketiga yang bekerja sama dengan Dewi35 diwajibkan menandatangani perjanjian pemrosesan data yang memastikan mereka hanya menggunakan data member untuk tujuan yang telah disepakati dan melindunginya dengan standar keamanan yang setara atau lebih tinggi dari yang kami terapkan.
Dewi35 menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi data pribadi member dari akses tidak sah, kehilangan, perubahan, atau pengungkapan yang tidak disengaja.
Langkah-langkah keamanan teknis yang kami terapkan:
Retensi data: Dewi35 menyimpan data pribadi member selama Akun aktif dan dalam jangka waktu tertentu setelah penutupan Akun sesuai kewajiban hukum yang berlaku. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus atau dianonimkan secara aman.
Meskipun kami menerapkan langkah-langkah keamanan terbaik, tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal dari risiko. Kami menyarankan Anda untuk turut menjaga keamanan Akun dengan menggunakan kata sandi yang kuat, unik, dan tidak dibagikan kepada siapapun.
Dewi35 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan fungsionalitas platform, menganalisis pola penggunaan, dan menyajikan pengalaman yang lebih personal kepada setiap member.
Jenis cookie yang kami gunakan:
Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Perlu diingat bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat mengganggu fungsionalitas platform. Penggunaan platform secara berkelanjutan setelah melihat notifikasi cookie dianggap sebagai persetujuan atas penggunaan cookie esensial dan fungsional.
Sebagai subjek data, Anda memiliki serangkaian hak yang dilindungi berkaitan dengan data pribadi Anda yang kami kelola. Dewi35 berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak tersebut secara mudah dan tanpa hambatan yang tidak perlu.
Anda berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda beserta informasi mengenai bagaimana data tersebut digunakan.
Anda dapat meminta kami untuk memperbaiki data yang tidak akurat atau melengkapi data yang tidak lengkap kapan saja.
Dalam kondisi tertentu, Anda berhak meminta penghapusan data pribadi Anda, kecuali jika kami memiliki kewajiban hukum untuk menyimpannya.
Anda berhak meminta pembatasan pemrosesan data Anda sementara waktu, misalnya saat Anda mempertanyakan akurasi data yang kami miliki.
Anda dapat meminta data Anda dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain jika secara teknis memungkinkan.
Anda berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung atau yang didasarkan pada kepentingan sah kami.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, silakan hubungi tim privasi kami melalui email atau live chat yang tersedia di platform. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu yang ditetapkan sesuai regulasi yang berlaku.
Layanan Dewi35 secara tegas ditujukan hanya untuk individu yang telah berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sadar mengumpulkan atau memproses data pribadi dari individu di bawah usia tersebut.
Jika kami mengetahui bahwa data pribadi seorang anak di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa persetujuan orang tua atau wali yang sah, kami akan segera mengambil langkah-langkah berikut:
Jika Anda mengetahui atau mencurigai bahwa seseorang di bawah usia 18 tahun telah membuat Akun di Dewi35, harap segera laporkan kepada tim dukungan kami. Kami sangat menghargai setiap laporan yang membantu menjaga keamanan platform untuk semua pengguna.
Dalam rangka menjalankan operasional platform secara optimal, data pribadi member mungkin perlu ditransfer ke dan diproses di negara-negara di luar Indonesia. Transfer ini dapat terjadi sehubungan dengan penggunaan layanan cloud, infrastruktur teknologi, atau mitra provider game yang berlokasi di berbagai negara.
Dewi35 memastikan bahwa setiap transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang memadai, antara lain melalui:
Dengan menggunakan layanan Dewi35, Anda menyetujui transfer data internasional yang dilakukan sesuai dengan ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini dan dengan perlindungan yang memadai sebagaimana diuraikan di atas.
Dewi35 berhak memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik data kami, perubahan regulasi, atau perkembangan teknologi yang mempengaruhi cara kami mengelola informasi.
Untuk setiap perubahan yang bersifat material, kami akan:
Kami menganjurkan Anda untuk secara berkala meninjau halaman Kebijakan Privasi ini guna memastikan Anda selalu mengetahui cara terbaru kami dalam mengelola data pribadi Anda. Kelanjutan penggunaan platform setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai penerimaan atas kebijakan yang telah diperbarui.
Dewi35 menunjuk Data Protection Officer (DPO) yang bertanggung jawab memastikan kepatuhan terhadap regulasi perlindungan data dan menjadi titik kontak utama bagi member yang ingin menggunakan hak-hak privasi mereka.
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadi Anda, silakan menghubungi kami melalui:
Seluruh permintaan terkait hak privasi akan diproses dalam waktu maksimal 30 hari kalender sejak permintaan diterima. Untuk permintaan yang kompleks, kami akan menginformasikan kepada Anda jika diperlukan waktu tambahan beserta alasannya.
Jika Anda merasa keluhan Anda tidak ditangani dengan memuaskan, Anda berhak mengajukan pengaduan kepada otoritas perlindungan data yang berwenang di yurisdiksi Anda. Informasi lebih lanjut mengenai Syarat dan Ketentuan serta Permainan Bertanggung Jawab tersedia di halaman masing-masing.